A partir desta quinta-feira (09), os paranaenses podem acessar serviços da Justiça Eleitoral pelo WhatsApp (41) 3330-8500. O lançamento faz parte das comemorações dos 90 anos do Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR), instalado no dia 9 de junho de 1932.rn“Nesta data tão importante em que comemoramos 90 anos de instalação da Justiça Eleitoral do Paraná, estreitamos nossa proximidade com o eleitorado por meio da criação do multicanal. Esse novo serviço é mais um trabalho de excelência que temos o orgulho de entregar para a população e tem por objetivo levar serviços e atendimento, via celular, para as eleitoras e eleitores de todo o estado”, destaca o presidente do TRE-PR, desembargador Wellington Emanuel Coimbra de Moura.rnSalve esse númerornAs comunicações oficiais enviadas pela Justiça Eleitoral nos 399 municípios do Paraná passa acontecer por este número. Como medida de segurança, recomenda-se que todas as pessoas no estado salvem o contato (41) 3330-8500 (com o DDD) em seus aparelhos telefônicos para evitar golpes, com estranhos se passando por atendentes da Justiça Eleitoral paranaense.rnServiços disponíveisrnAlém de proporcionar mais agilidade e segurança na comunicação institucional, o multicanal reúne diversos serviços no celular. Dessa forma, evita deslocamentos desnecessários de eleitoras e eleitores até as unidades da Justiça Eleitoral.rnrn Inscrição de mesária ou mesário voluntário;rn Certidão de quitação eleitoral;rn Consulta de débitos eleitorais;rn Certidão de crimes eleitorais;rn Certidão de filiação partidária;rn Certidão negativa de alistamento;rn Certidão de composição partidária;rn Autoatendimento do Eleitor;rn Falar com atendentes (Balcão Virtual);rn Acessar a segunda via do título eleitoral;rn Atendimento para advogadas e advogados (Balcão Virtual);rn Falar com a Ouvidoria;rn Enviar denúncias de notícias suspeitas sobre o processo eleitoral (Gralha Confere);rn Tirar dúvidas.rnrnAção nacionalrnO multicanal soma-se a uma série de ações da Justiça Eleitoral e do WhatsApp, como o Tira-Dúvidas do TSE. A integração multicanal já foi adotada pelos regionais eleitorais da Bahia, no mês de abril, e da Paraíba, em maio deste ano.rnAtendimentornPara iniciar uma conversa, basta enviar uma mensagem no WhatsApp para o número (41) 3330-8500, em qualquer horário. A primeira resposta será automática.rnCaso não seja resolvida, a solicitação será encaminhada para um grupo de atendentes, das 12h às 18h. Quando necessário, a demanda é direcionada para a zona eleitoral ou para setor responsável do TRE-PR.rnDisque-eleitorrnSe você tem alguma dúvida, o TRE-PR também atende pelo 0800-640-8400, das 12h às 18h. A ligação é gratuita.rnCombate à desinformaçãornA partir da ferramenta, poderão ser enviadas mensagens padronizadas para todo o Paraná, como desmentidos sobre boatos relacionados ao processo eleitoral. Pelo número, também é possível ao eleitorado encaminhar para checagem conteúdos suspeitos (prints de tela, links, áudios e vídeos) que circulam nos meios digitais sobre a segurança das urnas, procedimentos relacionados às eleições e calendário eleitoral.rnNão são aceitas denúncias sobre partidos, candidatas e candidatos, que podem ser analisadas judicialmente. As apurações são feitas pelo programa Gralha Confere, do TRE-PR.rnImplementaçãornA integração dos serviços pela ferramenta multicanal foi realizada no Paraná pela Secretaria de Tecnologia da Informação do TRE-PR, por meio da Coordenadoria de Serviços e Ambiente e da Seção de Ambientes de Colaboração.rnTambém contou com o apoio do servidor Luiz Fernando do Nascimento, chefe da 127ª Zona Eleitoral de Cidade Gaúcha, da secretária de Planejamento de Eleições, Solange Maria Vieira, e do servidor Willian Gallera Garcia.rn rnTexto: Melissa MedronirnRevisão: Carla TortatornArte: Thiago TolottirnSecretaria de Comunicação: Marden MachadornSECOM/TRE-PR
Fonte: Texto: Melissa Medroni Revisão: Carla Tortato Arte: Thiago Tolotti Secretaria de Comunicação: Marden Machado SECOM/TRE-PR
